记者2日从北京互联网法院获悉,超前点播因认为北京爱奇艺科技有限公司在其运营的爱奇平台上,对包括爱奇艺某自制热播电视剧在内的艺案院认员权益剧集实行“付费超前点播”,侵犯其身为黄金VIP会员的宣判消费者合法权益,吴某将爱奇艺公司诉至北京互联网法院。北京北京互联网法院2日开庭审理此案并当庭宣判。互联害原
原告吴某诉称,网法其在2019年6月19日成为爱奇艺黄金VIP会员。定损吴某在使用黄金VIP会员观看爱奇艺某自制热播剧时,超前点播发现剧前仍然需要观看“会员专属广告”,爱奇须点击“跳过”方可继续观影,艺案院认员权益并非爱奇艺公司所承诺的宣判“免广告、自动跳过片头广告”的北京会员特权;同时,爱奇艺公司在VIP会员享有的互联害原“热剧抢先看”权利基础上,以单集支付3元的网法方式,为愿意缴费的VIP会员,提供在VIP会员原有观影权之上,得以提前观看该影视剧剧集的机会。
此外,吴某发现,《爱奇艺VIP会员服务协议》内容已被爱奇艺公司单方面更改。吴某认为,“付费超前点播”服务模式违约,变相侵害其“热剧抢先看”黄金VIP会员权益。“VIP会员协议”存在多处违反合同法的格式条款,应属无效。
法院审理认为,爱奇艺公司的“VIP会员协议”属于格式条款,其中部分内容违反合同法第四十条关于格式条款效力的强制性等规定,该部分条款因此无效。爱奇艺平台依据单方变更合同的条款,在涉案电视剧的播放过程中,推出“付费超前点播”服务,损害了黄金VIP会员的提前观剧权益,使黄金VIP会员享受到的观影体验远远低于预期。虽然基于爱奇艺公司网络服务的特点,可以单方变更合同条款,但应当以不损害用户权益为前提。爱奇艺公司单方增加“付费超前点播”条款的行为损害了吴某的主要权益,对其不发生变更合同的效力。
法院当庭宣判,确认更新于2019年12月18日的《爱奇艺VIP会员服务协议》中部分条款无效;确认VIP会员协议中关于“超前点播”的条款对原告吴某不发生效力;爱奇艺公司向原告吴某连续15日提供爱奇艺平台“黄金VIP会员”权益,使其享有爱奇艺平台已经更新的卫视热播电视剧、爱奇艺优质自制剧的观看权利;爱奇艺公司赔偿吴某公证费损失1500元。
责任编辑:24中国消费者报济南讯记者尹训银)11月4日,《中国消费者报》记者从山东省青岛市市场监管局获悉,近年来围绕提升执法效能,该局以执法机制建设为聚焦点,深化综合执法改革,全力维护公平公正市场环境。据最新统计, ...
中国消费者报南宁讯陈超记者顾艳伟)近日,广西壮族自治区百色市市场监管局根据举报线索,在该市右江区两家食品经营主体查获假冒茅台、茅台王子酒、五粮液等中高档白酒213瓶,涉案货值金额26.9万元。执法人员 ...
中国消费者报武汉讯记者吴采平)1月21日,记者从湖北省荆州市市场监管局了解到,该局发布了《中药饮片代煎服务规程》,这是湖北省首个涉及中药代煎服务的地方标准。该标准将于1月27日正式实施,对于确保中药饮 ...
中国消费者报海口讯记者黄劼)海南省海口市市场监管局近期查办了一批房地产领域违法违规案件,并将未按照规定的内容和方式明码标价、不正当竞争、发布违法广告的四家房地产开发公司予以行政罚款。据介绍,今年以来, ...
中国消费者报北京讯记者贾珺)3月22日,北京市市场监管局启动2025“守护消费”“铁拳”行动,聚焦消费者关心的热点问题,针对九大重点领域开展专项整治,打击侵害消费者权益的违法行为,守护安全放心的消费环 ...
中国消费者报福州讯记者张文章)近日,福建省泉州市市场监管局选送的“推行行政指导‘四制’以服务型执法优化营商环境”入选“2024年度泉州市优化营商环境‘最具获得感’十大举措”。此次推选活动由泉州市发展和 ...